Forsendelsesbetingelser

Fordi din tilfredshed som kunde er vigtig for os , tilbyder vi gratis fragt til Schweiz.

Vi henter vores varer fra hele verden for at kunne tilbyde den bedst mulige pris.

ROVENA bestræber sig på at holde leveringstiderne så korte som muligt. Eventuelle leveringstider angivet i ordrebekræftelsen er dog uforpligtende. ROVENA er berettiget til at foretage delleverancer.

Hvis der tilbydes levering mod faktura, fremsendes fakturaen på e-mail efter ROVENAs skøn.

Hvis leverancen ikke kan leveres, eller kunden nægter at acceptere leverancen, kan ROVENA hæve kontrakten efter at have underrettet kunden via e-mail og overholdelse af en rimelig henstandsperiode samt fakturere omkostningerne for arbejdet.

Kunden er forpligtet til straks efter modtagelsen af ​​leverancen at besigtige de leverede varer og meddele eventuelle mangler, som ROVENA garanterer for straks skriftligt ved brev eller e-mail til adressen i den juridiske meddelelse.

Returnering til ROVENA sker for kundens regning og risiko. Kunden skal sende varerne i deres originale emballage, komplet med alt tilbehør og sammen med følgesedlen og en detaljeret beskrivelse af manglerne til den returadresse, som ROVENA har angivet på forlaget .

Såfremt ROVENAs kontrol afslører, at varerne ikke har nogen påviselige mangler, eller at de ikke er dækket af producentens garanti, kan ROVENA opkræve kunden for arbejdet, returfragt eller eventuel bortskaffelse.

Hvis du har spørgsmål eller problemer med din ordre, er vi tilgængelige for dig døgnet rundt på info @rovena.ch eller ved at bruge vores kontaktformular på vores hjemmeside .

Som regel vil vores kundesupport besvare din anmodning inden for 24 timer.